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お詫びと部品交換のお願い  プラス電子黒板をご利用のお客様へ

2003/10/31

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が平成9年3月~平成13年1月までの間に製造致しました一部の電子黒板の電源基板に不具合が有り、まれに発煙・発火する可能性のある事が判明致しました。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、対象製品の部品を無償にて交換をさせていただきますので、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
尚、万全を期すため、部品交換が完了するまでの間、ご使用にならない間は対象製品の電源をお切りいただくよう重ねてお願い申し上げます。
今後、再発防止と一層の品質向上に努めてまいります。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成15年10月31日
プラス株式会社
プラスビジョン株式会社

対象製品

期 間 平成9年3月~平成13年1月
対象機種 KISS-10 / 10W / 10WPP / 10WCP / 10R / 10M / 10PP / 10CP / 10PC / 50S / 50N の計11機種
シリアルナンバー ■対象製品のSERIAL No.
JP□030001~999999
JQ□000001~999999
JR□000001~999999
JS□000001~999999
JT□000001~020000

※□:アルファベット

※この期間外の商品は対象外になります。
※Mシリーズも対象外になります。

対象製品の見分け方

本体裏面右下のラベルにてご確認下さい。

※壁掛けでご使用されているため、モデル名とシリアルナンバーがご確認できないお客様は、下記窓口までご連絡下さい。

対象製品の見分け方

2003/10/31~11/28 専用フリーダイヤルでの受付は終了しております。
2003/12/1 以降 プラスビジョンカスタマーセンター
0120-944-086
受付時間:午前9:00 ~ 午後5:00(土日・祝祭日を除く)

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