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書画カメラ[VC-300]をご使用のお客様へ大切なお知らせ

2006/01/31

平素はプラスビジョン製品をご愛用いただきまして、誠に有難うございます。さて、弊社が2003年2月より販売させていただきました書画カメラ[VC-300]モデルにつきまして、製造元メーカーより、「CCD(撮像素子)の不具合問題」の報告がございました事を以下の通りご案内させていただきます。
製品をご愛用のお客様にはご迷惑をお掛けいたします事にお詫び申し上げますとともに、不具合内容と対応について、以下の通りご案内申し上げます。

◆ 対象製品

・モデル名
PLUS 書画カメラ VC-300
・シリアルNO. 
102597 ~ 102696
109990 ~ 110039
110712 ~ 110761
111380 ~ 111429

◆ 現象

◆ 原因
CCD製造工程上の理由で品質にバラつきがあるものが生産されたこと及び使用環境などの要因が重なり、一部の製品でこれらの現象が発生する場合があることが判明致しました。

◆ 対応
該当CCDに起因する不具合が発生した製品につきましては、弊社保証期間を延長し、該当CCDを無償で交換させていただきます。

◆ 本件に関するお問合せ先
プラスビジョンカスタマーセンター フリーダイヤル 0120-331-059 
プラスビジョンお問合せセンター フリーダイヤル 0120-944-086
営業時間 [月-金 9:00-17:30受付]
(年末年始、祝祭日、および弊社指定の休みを除きます。)

プラスビジョン株式会社

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