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スマホ対応ホワイトボード。パシャボ
スマホ対応ホワイトボード「パシャボ」を動画でご紹介
ホワイトボード

FAQ よくあるご質問

補正可能な撮影距離はどのくらいですか?

iOSでは約3m(最大)、Androidでは約2m(最大)です。撮影デバイス、撮影角度、室内の明るさ、フォーカス具合で異なります。

補正可能な撮影角度はどのくらいですか?

ボード正面から左右45°(最大)です。撮影距離、室内の明るさ、フォーカス具合で異なります。

動作対象デバイス(iOS対応機種)を教えてください。

iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPad Retinaディスプレイモデルに対応しています。
iPhone 3GS、iPhone 3G、iPad 2は、カメラ性能が不十分なため認識精度が良くありません。

「PLUSのホワイトボードを認識できませんでした」というメッセージが出て、画像が取り込めません。

次の点を確認してください。

  • PLUSのロゴが汚れていませんか?きれいに清掃してから撮影しなおしてください。
  • PLUSのロゴがテンプレートやマグネットなどで隠れていませんか?PLUSのロゴが見えるようにしてから撮影し直してください。
  • PLUSのロゴに照明が写りこんでいませんか?照明が写り込まない位置で撮影し直してください。
  • できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。
  • 撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
  • ボード全体が写真に収まるように撮影してください。

「テンプレートが切り出せませんでした」というメッセージが出るのですが。

次の点を確認してください。

  • テンプレートに照明が写りこんでいませんか?照明が写り込まない位置で撮影し直してください。
  • テンプレートが汚れていませんか?きれいに清掃してからご使用ください。
  • テンプレートを斜めに傾けて張り付けていませんか?
  • テンプレートを板面上部もしくは下部に張り付けてご使用ください。
  • 撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
  • できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。

重要度の検出が間違っています。

次の点を確認してください。

  • となりの☆マークにチェックがはみ出していませんか?☆マークにしっかりとチェックマークを入れてください。
  • チェックの線が薄くありませんか?チェックは黒マーカーで濃く書いてください。
  • どうしても正しく検出できない場合は、議事録の編集画面で重要度を変更してください。

取り込んだデータの一部が切れています。

ボード全体が画面に収まるようにして撮影してください。

板面に書いた文字が補正すると消えてしまいます。
撮影した画像がきれいに補正されません。

次の点を確認してください。

  • ボード板面に照明が写りこんでいませんか?照明が映り込まない位置で撮影してください。
  • 補正画像の確認画面で「WBモードで補正」を実行してください。
  • 撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
  • できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。
  • マーカーの線が薄い場合にはきれいに補正できない場合があります。

最適な輪郭検出の候補が見つかりません。

次の点を確認してください。

  • 撮影位置を変更してから、撮影しなおしてください。
  • 撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
  • できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。
  • ボード全体が写真に収まるように撮影してください。

ボードに貼り付けた資料がきれいに補正されません。

次の点を確認してください。

  • ボード板面に照明が写りこんでいませんか?照明が映り込まない位置で撮影してください。
  • 補正画像の確認画面で「写真モードで補正」を実行してください。
  • 撮影場所が暗い場合には正しく認証できない場合があります。明るい状態で撮影し直してください。
  • できるだけ正面から、ボードが大きく写るように近づいて撮影してください。

新しくボードタイプが登録できません。

アプリをバージョンアップしてください。

メール、Evernote、Dropboxでファイルが送信できません。

3Gの場合:圏外ではありませんか?電波の届くところで送信してください。
Wi-Fiのみの場合:インターネットに接続可能なネットワークを選択してください

印刷ができません。

  • 端末のネットワーク接続をプリンタと同じネットワークにしてください。
  • プリンタのネットワーク設定を確認してください。

カメラロールからの読み込み、カメラロールへの保存を選択すると、「"PASHABO"は現在の位置情報を利用します。よろしいですか?写真やビデオに含まれる位置情報の使用を許可します。」と表示されます。

iOS 5の場合、このようなメッセージが表示されます。許可するか、[ 設定 ]→[ 位置情報 ]サービスで「パシャボ」のアプリをONに設定してください。

  • 位置情報サービスでアプリをONに設定しないとカメラロールからの読み込み、保存ができません。 JPEGファイルに埋め込まれた「ボードタイプ情報」を共有するために必要な設定です。

カメラロールからの読み込み、カメラロールへの保存を選択すると、「"PASHABO"が写真へのアクセスを求めています」と表示されます。

iOS 6の場合、初回のみこのようなメッセージが表示されます。「OK」をタップして許可するか、「許可しない」を選択した場合は、[ 設定 ]→[ プライバシー ]→[ 写真 ]へ進み、「パシャボ」のアプリをONに設定してください。

  • 写真へのアクセスを許可しないとカメラロールからの読み込み、保存ができません。
    JPEGファイルに埋め込まれた「ボードタイプ情報」を共有するために必要な設定です。

アプリを英語表示にすることはできますか?

はい、言語環境を日本語以外にすると英語表示になります。

取り込んだデータのファイルのサイズはどのくらいですか?

おおよそ1MB以下です。
ホワイトボードの種類、撮影デバイス、撮影距離、書き込みの量によって異なります。

シャッターがなかなか下りないのですが。

設定で「揺れが止まったら撮影」スイッチををONにしていると、カメラの揺れが止まるまでシャッターは下りません。
この機能を使用しない場合は、スイッチをOFFにしてください。

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